《說談的層次》

        與別人談話，在交談之中，究竟哪一個時候是在理解對方說話的內容？想一想，當然並不是在自己說話的時候，亦不是在對方正在說話的時候(你可能會不同意，也許「不是」並非絕對，因為有許多簡單能立即意會的言語，未等到對方說完整句，自己已經知道那個意思，並且去行動，這裡所談論的是一些內容要經過思考的言語)，大概的就在字與字、句與句、及說畢每一句、又或說完每一個觀點段落的空間，即聆聽的人會把握以上每一個空隙去了解說話者所想表達的含意，所以，主持講座的的講者，起碼要知道，要在說出某一個觀點後，留一點空間給聽眾去思考(那是一些多句串連起的概念) 。同理，與人談話，並不是說得愈多愈快愈好，最能夠令互相了解內容的上乘交談，是雙方在講及某一立場後，都互給對方一點靜謐的空間去理解然後答話，但那樣的機會，要碰上適當的對手與場合。

        除了以上那個要點，如果真的希望他人明白你說話的內容，能了解聽者所處的環境和狀態，那麼向對方說的話，便事半功倍。從前我當老師時，接到什麼教學的大計劃，做妥文件，早上第一眼見到校長上司，先來打個招呼叫聲早安，第二眼再仔細看清楚她的臉色與動態，看她微笑回我早晨，說笑這個那個怎樣好怎樣好，我必然隨即從容地把計劃端上，未嘗有不成功的例子；如果我的早晨招呼換到的是灰色的臉、用低沉鼻音回應的早安，或許回應之後急步行去，總之感覺上不很稱意的狀態，如果我本來打算把計劃呈上，敲進入校長室，打招呼後見她的表情不甚對勁，就算我有天大急事，都會等一等才算，我不會浪費自己的說話。

        在人多的場合，說與聽都有許多限制，不要自恃口才好就滔滔不絕地高談濶論，必定會碰釘子的，對於八個人聽得歡喜的說話，第九個人聽來逆耳，第十個誤會了其內容的意思是針對他來說，這是言者無心，但言多必失，所以，超過三數人的聚會，最好不多說為妙，或者談天上的雨和地上的石來打哈哈，天地都不會責怪人的(也不是百分百)。

 每天對著家裡的狗子說人話，牠從來都不會誤會「爸爸」的說話，為什麼人和人談話，反而會生起誤解？

 我把二人對談的層次略分為五級：最低的第一級是根本不理會對方說什麼，亦不管對方是否正在說話中，自己想到便說出口，話題也多半沒邏輯連貫性，如此「交談」，說畢等於沒說，不說也罷。第二級似乎稍為尊重談話的場合，就是差不多未等待對方說完一段，經已急不及待地連接上去的談，社交場合、都市繁忙、為保持場面氣氛或見面的時間所限，現代社會多半是如此類的交談，實在這一種談話方式，和第一級別的最大不同，仍是比較出於遷就文明而作出似乎是尊重對方把戲，實質也是只憑自己以往的經及觀點說出口，而並沒有真正聆聽對方的說話。第三類是迅速地回應對方的話語內容，內中夾雜著自己的觀點，此類談話表面上好像更尊重及聆聽對方的說話，因為說出口的內容與對方上一段的談話有關，但事實上，自己的談話重點亦在於表達個人的意見，不過，倘若能在過後回憶起雙方對話的內容細節，這一類別的對談仍是有它的價值。第四類的對談不多見，過程是甲的一方會仔細地聆聽對方乙的說話，然後思考剛才乙說話的內容才回答，乙方亦如是，於是雙方對談的步調有序而不速，當一方說畢一段，必然有一個靜謐的空檔給予思考的空間，這類的談話方式應屬於利用言語對談的最高階層，亦必須要對談雙方都領略到這種藝術，在適當的場合才有可能發生，事實上，如此方式的對談，它能溝通的內容價值，對於談話藝術高手來說，可令一生難忘。然而，有否理解過原來二人是可以相對而不用言語溝通的呢？這就是至極的對談，我稱之為「無言的談話」，要待機緣巧合的，如果一生人能遇上一次半次，那簡直是不枉此生！